A presente Política de Privacidade descreve como são recolhidos, utilizados e protegidos os dados pessoais dos utilizadores do site https://reparacao24horas.pt/, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Ao utilizar este website, o utilizador concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste website é:
Reparação 24 Horas
Email de contacto: geral@reparação24horas.pt
Telefone: +351 915 463 419
Portugal
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados através dos formulários e contactos do site:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Mensagem enviada pelo utilizador
- Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita)
Os dados são recolhidos apenas quando o utilizador os fornece voluntariamente.
3. Finalidade da Recolha de Dados
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Responder a pedidos de contacto e orçamentos
- Prestar informações sobre os serviços
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais
- Comunicação comercial quando autorizada pelo utilizador
Nunca vendemos ou partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos ou enquanto existir obrigação legal.
O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.
5. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados poderão ser tratados por serviços de apoio ao funcionamento do site, como:
- Serviços de alojamento web
- Ferramentas de análise (ex: Google Analytics)
- Plataformas de email
Esses serviços cumprem igualmente o RGPD e garantem a proteção dos dados.
6. Direitos do Utilizador
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos dados
- Retirar o consentimento
- Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer os seus direitos, basta contactar-nos através do email:
📧 geral@reparação24horas.pt
7. Cookies
O site reparacao24horas.pt utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.
Cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que permitem:
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8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso indevido, alteração ou divulgação não autorizada.
9. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
Recomendamos que o utilizador consulte esta página regularmente.
10. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:
📧 Email: geral@reparação24horas.pt
📞 Telefone: +351 915 463 419
🌐 Website: https://reparacao24horas.pt/